Изучение требований стандарта ISO 21001 для повышения качества образовательных услуг в учебных заведениях и обеспечения удовлетворенности студентов и других заинтересованных сторон.

Содержание обучения:

• Принципы управления образованием и требования ISO 21001;

• Определение потребностей и ожиданий заинтересованных сторон;

• Управление качеством образовательных услуг;

• Планирование, реализация и мониторинг учебных процессов;

• Стратегии совершенствования образовательных услуг.

Преимущества обучения:

• Развитие систем управления в образовательных организациях;
• Ознакомление с методами повышения качества образовательных услуг;
• Обеспечение удовлетворенности клиентов (обучающихся) в образовательном секторе;
• Совершенствование управления и организационных структур учебных заведений.